TUOTTEEN VAIHTO

Jos tuote ei ollut mieluinen tai koko sopiva, tarjoamme 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta ilmaisen vaihdon yli 50€ hintaisille tuotteille! Ota yhteyttä liikkeeseemme ja autamme sinua löytämään korvaavan tuotteen tilalle.

Alle 50€ hintaisen tuotteen vaihdosta veloitamme 4,90€ hintaisen postimaksun. 

Tuote on mahdollista vaihtaa myös muihin myymälästämme löytyviin tuotteisiin, joita ei löydy verkkokaupastamme. Ota yhteyttä ja järjestämme asian!

Tuotteen vaihtoon pätevät samat ehdot kuin palautuksiin; tuotteen tulee olla käyttämätön.


ASIAKASPALAUTUS


Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on Suomen lain mukainen 14 vuorokauden vaihto- tai palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja varustettu alkuperäisillä tuotelapuilla.

Jos ostovaiheessa epäröit tuotteen sopivuutta esimerkiksi koon tai istuvuuden suhteen, ota yhteyttä myymälämme ja autamme sinua mielellämme valitsemaan parhaan mahdollisen vaihtoehdon! Asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiin liikkeemme aukioloaikoina:

Ark 11 - 19
La 11 - 17

Sähköposti: store@inch.fi
Puhelin / Whatsapp: 044 747 3125

Valitettavasti emme aina ehdi vastaamaan puhelimeen, jos myymälässämme on ruuhkaa. Voit ottaa yhteyttä myös tekstiviestillä, whatsapp-viestillä tai sähköpostitse. Pyydämme huomioimaan, että lauantaisin lähetettyjen yhteydenottojen vastaukset siirtyvät usein seuraavalle arkipäivälle.

Jos haluat palauttaa ostamasi tuotteen, ilmoita palautuksesta meille sähköpostitse (store at inch.fi), täytä lähetyksen mukana tullut palautuslomake, toimita paketti Postin toimipisteeseen ja pyydä käyttämään asiakaspalautuspalvelua. Pakettiautomaatilla pystyt tekemään palautuksen käyttämällä samaa lokerokoodia kuin lähetystä noudettaessa. Asiakaspalautuspalvelun kustannus asiakkaalle on 6€, jonka vähennämme palautettavasta myyntihinnasta.

Voit myös itse lähettää tuotteen osoitteeseen:
J&A Clothing Oy / INCH”
Kuninkaankatu 21
33210 Tampere

Palautus tulee jättää postin kuljetettavaksi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Huomioithan, että tuotteen tulee olla täysin myyntikuntoinen, jotta voimme hyväksyä palautuksen. Pakkaa tuote huolellisesti sekä muista huolehtia, että myös tuotteen mahdollisen alkuperäispakkauksen (esim. aurinkolasien kotelot, kenkien laatikot yms.) tulee olla moitteettomassa kunnossa. Virheellisestä palautuksesta tai vahingoittuneesta alkuperäispakkauksesta veloitamme 10€ käsittelymaksun.

Käytettyjen tuotteiden hintaa emme korvaa.

Jos sinulla tulee kysyttävää tuotteen palautuksesta tai vaihtomahdollisuuksista, älä epäröi ottaa yhteyttä liikkeeseemme!