Toimitus- ja palautusehdot

TOIMITUSEHDOT

Meillä on nopeat toimitukset! 
Tilauksen toimitusaika on yleisesti 1 - 4 arkipäivää. Käsittelemme tilaukset nopeasti ja käytämme toimituksiin Postin SmartPost palvelua. Kassalla voit valita haluamasi noutopisteen toimitukselle, sekä tarjolla on myös Postin Kotipaketti -palvelu jolla saat toimituksen kätevästi kotiovellesi. Pienimmät tuotteet jotka mahtuvat turvallisesti kirjekuoreen, toimitetaan kirjepostina suoraan kotiosoitteeseen.

Toimituskulut ovat kotimaassa 4,90€ per toimitus ja yli 150€ tilaukset toimitetaan ilman postikuluja.

PALAUTUKSET JA VAIHDOT

Tarjoamme yhden (1) maksuttoman palautuksen ja vaihdon asiakkaillemme. Seuraavista vaihdoista ja palautuksista veloitamme 4,90€.

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on Suomen lain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja varustettu alkuperäisillä tuotelapuilla. Emme hyväksy palautuksia jotka on jätetty postin kuljetettavaksi tai toimitettu muilla tavoin myymäläämme yli kahden viikon kuluttua tilauksen vastaanottamisesta.

Pyydämme huomioimaan että hygieniasyistä seuraavilla tuoteryhmillä ei ole palautusoikeutta jos tuotetta on sovitettu tai tuotteen sinetti tai myyntipakkaus on avattu:

- Alusvaatteet, uima-asut, sukat, hiusasusteet, kangasmaskit, tuoksut

 

Halutessasi palauttaa ostamasi tuotteen, täytä lähetyksen mukana tullut palautuslomake ja toimita paketti joko Postin toimipisteeseen ja käytä koodia 645797 asiakaspalautuksessa. Jos noudit lähetyksen Pakettiautomaatista, pystyt suorittamaan palautuksen samalla koodilla kun millä noudit lähetyksen. 

Palautus on asiakkaalle maksuton kun käytetään Postin asiakaspalautuspalvelua. Emme korvaa muista palautustavoista aiheutuneita kustannuksia.

Tilauksen voi palauttaa myös henkilökohtaisesti liikkeeseemme Tampereella.

Palautus tulee jättää postin kuljetettavaksi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Huomioi että tuote tulee olla käyttämätön ja täysin myyntikuntoinen jotta voimme hyväksyä palautuksen. Pakkaa tuote huolellisesti, sekä muista huolehtia että myös tuotteen mahdollisen alkuperäispakkauksen (esim. aurinkolasien kotelot, kenkien laatikot yms.) tulee olla moitteettomassa kunnossa. Virheellisestä palautuksesta tai vahingoittuneesta alkuperäispakkauksesta veloitamme 10€ käsittelymaksun.

Käytettyjen tuotteiden hintaa emme korvaa.

Hylätyt palautukset (esim. käytetty tuote, palautus 14 vrk:n jälkeen) toimitetaan asiakkaalle takaisin 4,90€ postimaksua vastaan. Postimaksun pystyy suorittamaan verkkokaupassamme linkistä - https://inchstore.com/products/postikulut

NOUTAMATON LÄHETYS

Yrityksellemme palautuvista noutamattomista lähetyksistä perimme asiakkaalta 15€ käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta hyvityksestä. Paketin uudelleen lähetyksestä veloitamme 4,90€ postimaksun.

Asiakas vastaa antamiensa toimitustietojen oikeellisuudesta.

VÄÄRINKÄYTÖKSET

Perimme kymmenen euron (10€) käsittelymaksun toistuvista perusteettomista tilausten peruutuksista. Käsittelymaksu vähennetään palautettavasta maksunhyvityksestä.

Pidätämme oikeuden rajata tai estää asiakkaan asiointia verkkokaupassamme väärinkäytösten vuoksi.