Palautuskäytäntö

Verkkokauppatilauksen palautuksesta tulee aina ilmoittaa meille rekisteröimällä palautus asiakastilin kautta ja noudattamalla kuljetusyhtiön ohjeita palautuksen toimittamisessa. 

Kun palautus on vastaanotettu takaisin myymäläämme, tarkistamme kunnon ja hyväksymme asiakastilille rekisteröidyn palautuksen.

Palautus hyvitetään alkuperäisellä maksutavalla 14 vrk:n kuluessa tuotteen vastaanotosta.

  • Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on Suomen lain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja varustettu alkuperäisillä tuotelapuilla. Emme hyväksy palautuksia jotka on jätetty kuljetettavaksi tai toimitettu muilla tavoin myymäläämme yli kahden viikon kuluttua tilauksen vastaanottamisesta
  • Paketin noutamatta jättäminen ei riitä kaupan peruuttamiseksi
  • Tarjoamme yhden (1) maksuttoman palautuksen asiakkaillemme
  • Pyydämme huomioimaan että hygieniasyistä seuraavilla tuoteryhmillä ei ole palautusoikeutta jos tuotetta on sovitettu tai tuotteen sinetti tai myyntipakkaus on avattu: Alusvaatteet, uima-asut, sukat, hiusasusteet, tuoksut
  • Palautus tulee jättää kuljetettavaksi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta
  • Tilauksen voi myös palauttaa liikkeeseemme Tampereella
  • Kun palautus on vastaanotettu takaisin myymäläämme, tarkistamme kunnon ja hyväksymme asiakastilille rekisteröidyn palautuksen
  • Palautus hyvitetään alkuperäisellä maksutavalla 14 vrkn kuluessa tuotteen vastaanotosta
  • Huomioithan, että tuote tulee olla käyttämätön ja täysin myyntikuntoinen, jotta voimme hyväksyä palautuksen. Pakkaa tuote huolellisesti, sekä muista huolehtia että myös tuotteen mahdollisen alkuperäispakkauksen (esim. aurinkolasien kotelot, kenkien laatikot yms.) tulee olla moitteettomassa kunnossa
  • Virheellisestä palautuksesta tai vahingoittuneesta alkuperäispakkauksesta veloitamme 10€ käsittelymaksun
  • Käytettyjen tuotteiden hintaa emme korvaa
  • Hylätyt palautukset (esim. käytetty tuote, palautus 14 vrk:n jälkeen) toimitetaan asiakkaalle takaisin 3,90€ postimaksua vastaan
  • Mahdollisista muista palautustavoista aiheutuneita kustannuksia emme korvaa
  • Jos koko tilaus palautetaan, hyvitämme myös mahdollisen postimaksun perusosan (3,90€). Lisäpalveluiden, kuten PostNordin Kotipaketin kustannuksia emme hyvitä

INTERNATIONAL RETURN POLICY

  • Click here for international return policy
  • Please note for orders shipped outside the EU:
    All international orders (including to the UK) are shipped with DAP (Delivered At Place) terms. This means that the receiver is responsible for all import duties, taxes, and any customs-related fees upon delivery.
    These charges are not included in the product or shipping price and will be collected separately by your local customs authorities or shipping provider (e.g., UPS).
    If the shipment is refused or not collected due to unpaid charges, it may be returned to us or disposed of by the carrier, and we cannot issue a refund in such cases.
  • For international deliveries, the customer is responsible for covering the return shipping costs.

https://inchstore.com/pages/return-policy-for-international-orders